赫赫有名
但我感覺拖泥帶水
倒不是因為有500多頁的關係
可能在日常生活裡
我早就見怪不怪
跟我認為的「影響力」定義不同吧，
作者是心理學博士
還是榮譽教授
內容據理無庸置疑
並且很多例子是他
觀摩頂尖業務觀察歸納
是很正統的大眾心理學
但我從第一章開始看
就覺得不耐煩
明明書裡，很多有趣案例
也依循他提出的七個原則
慢慢鋪陳
先說哪七個
你可以用來「說服」別人
互惠、權威、匱乏、承諾與一致、社會證明、喜好及自己人原則
我打算想到哪紀錄到哪
反正這名詞望文生義就知道定義了
有些人看到穿制服的就覺得
有好感跟心生靠近
還有一種心動
叫做「制服」控
你猜到了？
#白袍的神力權威原則
朋友跟我爸都是受這原則影響的人
他們看到白袍，血壓自然升高
醫生說的才會聽
都是因為信服
具有專業形象的白袍權威
而廣告行銷很擅長用這個原則
穿著白袍跟你說
哪些藥品跟營養品有幫助，之類！
#跟風不需要腦袋社會證明
人們愛一窩蜂
原因是降低思考負荷
以及有莫名安全感
尤其是在不確定性高
以及感覺人多勢眾
似乎比較安全
或是帶頭者跟自己
有某些相似性時
你更容易從眾
#帶碗公收門票從眾實驗
不是有一個實驗
你在路中間停下來看天空
我想，你可能會吸引一堆人
也跟你做一樣的行為
如果你真要這麼做
請通知我
我會帶碗公去
跟那些學你的人收打賞費
書裏在這裡有一個有趣例子
如果餐廳要吸引客人早點用餐
兩張海報唯一不同的是
一張單獨一個人用餐
一張三四個人一起用餐
後面的海報
成功促發住宿客早點用餐
宣傳效果高出不少
人們下意識覺得
獨處用餐的人
好像跟負面標籤會產生連結
上面說的是簡潔版的「社會證明」原則
#越得不到越想要匱乏原則
還有一個關於「匱乏」原則
有趣的例子
iPhone 5 剛開賣的時候
依順序25號的女子跟23號的攀談起來
竟然願意用8000多鎂的LV包
交換前面一點的序位
只因為擔心買不到新手機
#供需法則助長了匱乏原則
在經濟學經典供需法則
越被限制的
人性就會越想要
而且價格越高
所以為何某些人類負面行為
要合法化
因為你不除罪化
不開放合法
就會轉為地下化
當供應匱乏自然價格上漲
並且對不鼓勵的事情
更是火上澆油
在投資圈裡
常被詐騙的劇本就是
初期讓你賺到錢
然後限時、限量
讓你急匆匆的上車
上了「錯失恐懼症」的後悔車
#一眼看穿假評論名詞vs動詞
心理學家發現許多心理捷徑
這些捷徑叫做直觀判斷
比如我們會傾向不假思索
接受某領域權威人士的言論與帶風向
作者說要如何辨別網路上真假評論？
有一個有趣的點：
真評論的話用比較多「名詞」
會描述細節
比如浴室狀態
入住手續價格
假評論的話「動詞」較多
會寫建立場景的字眼
例如，這次是我和先生去度假
或是我出差
#承諾與一致性
至於那個「一致性」原則
你應該會聯想到
人類會避免自己認知失調
所以原子習慣
要你先做身分認同
而不是習慣本身
你幫助過誰
你一定會對自己說
他是一個好人
不然你很難自我解釋
#說服人可以交疊運用
另外把這個延伸到「互惠」原則
路上給你一個面膜或是試用品
然後請你幫一個忙
西門町的美容護膚中心
利用這個原則
就這樣讓許多男性大學生入了坑
還有一個是書裡很好笑的例子
#智商掉線的報名認知失調
在一個超覺靜坐的說明會
講師說這可以解決失眠、注意力渙散
效率低落之類的困擾
結果有一個來賓
以邏輯辯證的發言
指出講者的錯誤
結果呢？
會後報名人數暴增
為什麼？
聽眾來參加說明會
就是希望自己的困擾
可以透過這方法迎刃而解
萬一此時不不衝動報名
真的回家去思考那些矛盾的點
那麼原來可以被解決問題的解方就沒了
為了一致性不如趕快去報名
很有趣吧！
#聖誕節的促銷活動被利用的家長承諾
最後我在思考要再舉一個例子嗎？
好長好複雜
是這樣的，聖誕節前一年
廠商宣告明年會有一個新玩具
結果廠商先收割一波
好奇孩子吵著要這家廠商出的玩具
到了聖誕節前幾週
孩子惦記這新玩具上市
結果廠商故意鋪貨不全
這些飢餓行銷更是再紅一波
只能等第二年的聖誕節
來買前兩年預告的新玩具了
為什麼作者知道
因為焦急的父母對孩子許下承諾後
承諾一定會買到這玩具的暗示
以致處境一致
我我找不到版權頁
問了AI
這本是增訂版是2022年
只增加了最後一個原則
卻從300多頁暴增500多頁？
可能就是我覺得拖泥帶水的原因吧！
#認知疆域的擴張
#我不說服你我只提供資訊
阿，我懂了…
一方面覺得知識點真的不需要這樣長篇大論
另一方面我不喜歡這小標
我喜歡被技巧高超的人說服而買單
必然是擴展了我的認知疆域
還有就是
其實我自己不喜歡說服人
如果這是他需要的資訊
他可以自己做出最好的決定
